Hướng dẫn mua và gia hạn gói Redara

Chọn gói Redara, tạo đơn, quét QR đúng số tiền và mã thanh toán; kiểm tra gói, đơn hàng và cách xử lý khi đã chuyển nhưng chưa được cập nhật.

Bước 1. Đăng nhập trang thành viên

Mở đăng nhập Redara, chọn tài khoản Google bạn sẽ dùng với extension. Website đưa bạn vào trang thành viên; đăng nhập từ extension vẫn giữ luồng sử dụng extension.

Bước 2. Kiểm tra gói

Trong Gói và thanh toán, kiểm tra giá, số lượt mỗi ngày, số thiết bị và tính năng cần dùng. Không chọn gói chỉ dựa trên tên. Bảng gói tại đây là nguồn giá hiện hành.

Bước 3. Tạo đơn và quét QR

Bấm chọn gói để tạo đơn. Kiểm tra gói, số tiền, mã nội dung và hạn thanh toán. Quét QR trong ứng dụng ngân hàng; giữ nguyên nội dung và số tiền đã điền. Không dùng lại QR của một đơn đã hết hạn hoặc gửi ảnh QR cũ cho người khác.

Bước 4. Xem trạng thái cập nhật

Giữ trang đơn mở hoặc bấm Kiểm tra thanh toán. Khi thông báo giao dịch được đối chiếu hợp lệ, hệ thống cập nhật gói. Xem lại tên gói và hạn dùng tại Tổng quan trước khi tiếp tục tra cứu.

Gia hạn và đổi gói khác nhau thế nào?

Gia hạn cùng gói còn hạn cộng thời gian vào hạn hiện tại. Đơn mua gói khác bắt đầu kỳ mới; hệ thống không tự quy đổi phần thời gian còn lại. Nếu chưa chắc nên chọn cách nào, hãy hỏi hỗ trợ trước khi chuyển tiền.

Đã chuyển tiền nhưng chưa được cấp gói

Không chuyển thêm lần nữa. Mở Đơn hàng, giữ mã đơn và biên nhận. Sai số tiền, thiếu mã, đơn hết hạn hoặc lỗi đối soát đều có thể cần kiểm tra. Gửi yêu cầu hỗ trợ kèm số tiền và thời điểm, che số dư hoặc dữ liệu giao dịch không liên quan.